Stefan Krüger
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Was ist die Community?
Die Help-Center-Community besteht aus Posts und Kommentaren, die nach Themen unterteilt sind. Posts können u. a. Tipps, Funktionswünsche oder Fragen enthalten. Antworten können Beobachtungen, Klars...
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Welche Themen sollte ich zu meiner Community hinzufügen?
Das kommt darauf an. Wenn Sie mehrere Produkte unterstützen, können Sie für jedes Produkt ein eigenes Thema hinzufügen. Wenn Sie nur ein Produkt haben, können Sie für jeden Funktionsbereich oder je...
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Wie finde ich in der Community die gewünschten Informationen?
Mit der Suchfunktion können Sie die gewünschten Antworten finden. Es gibt außerdem Ansichten und Filter, um die Themen und Fragen wie gewünscht durchzusehen. Weitere Informationen finden Sie im Bei...
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Wie kann ich als Endbenutzer Funktionswünsche einreichen?
Sie können ein Thema wie dieses in Ihrer Community erstellen. Endbenutzer können Funktionswünsche einreichen und beschreiben, wie sie Ihr Produkt verwenden. Andere Benutzer können die Funktionswüns...